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technologie, sécurité, liberté

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technologie, sécurité, liberté

Qu'est ce que L'eSIM ?

L’eSIM (Embedded SIM) est une carte SIM dématérialisée, directement intégrée dans les smartphones compatibles. Contrairement aux cartes SIM physiques, elle ne nécessite pas d’insertion manuelle et permet une activation à distance. Elle offre une meilleure sécurité (difficile à retirer en cas de vol), une expérience client améliorée, et permet d’activer
jusqu’à 5 profils eSIM sur un même appareil.

Les Bénéfices De L'eSIM

Numéros multiples

Les professionnels peuvent avoir 2 numéros sur leur smartphone : un numéro personnel et un numéro professionnel.

Sécurité renforcée

Impossible de perdre ou de retirer l’eSIM en cas de vol. Elle reste intégrée dans le téléphone et peut être désactivée à distance rapidement.

Profils multiples

Vous pouvez avoir plusieurs profils sur un seul smartphone ou appareil.

Votre téléphone est-il compatible avec l'eSIM?

Il suffit de composer *#06#

Si votre appareil est compatible avec l'eSIM, vous pourrez afficher votre numéro EID.

Comment activer ma eSIM?

L’activation de votre eSIM est simple et rapide :
Rendez-vous dans un Yas Store

Ensuite vous pouvez :

  • Acheter une ligne Yas en eSIM
  • Changement de votre SIM physique vers eSIM (SIM Swap)
  • Venez avec votre carte d’identité pour effectuer la procédure d’identification (KYC) avec l’aide de nos agents.

Profitez de vos avantages

  • Bonus 4 Go Internet valables 7 jours
  • Welcome Pack habituel (500 Fc UME + 250 Mo). (réservé aux nouvelles SIM)

Tout savoir sur L'eSIM

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

L’eSIM (Embedded SIM) est une carte SIM intégrée directement dans un appareil (smartphone, tablette, montre connectée, etc.) qui permet de se connecter à un réseau mobile sans avoir besoin d’insérer une carte SIM physique.

Une eSIM stocke les informations d’abonnement mobile numériquement et peut être programmée à distance via un QR code ou une application opérateur, permettant ainsi de changer d’opérateur ou de forfait sans changer de carte SIM.
De nombreux smartphones récents (comme les iPhone XR et ultérieurs, Google Pixel 3 et ultérieurs), tablettes, montres connectées et certains ordinateurs portables intègrent la technologie eSIM.
Oui, l’eSIM facilite souvent l’utilisation de forfaits locaux lors de voyages à l’étranger, car il est possible de télécharger un profil eSIM d’un opérateur local sans changer physiquement de carte.
Ce service sera disponible bientôt; pour le moment il faut passer en Store
Oui, certains appareils permettent d’avoir plusieurs profils eSIM, mais généralement un seul profil peut être actif à la fois, ou un profil eSIM actif combiné à une carte SIM physique (dual SIM).
Oui, YAS permet de transférer votre numéro existant vers une eSIM, en YAS Store
Il faut désactiver le profil eSIM sur l’ancien appareil puis l’activer sur le nouveau. S ’ assurez que le client est bien informé qu’il doit garder la copie du QR code ( papier ou Photo) pour pouvoir l’installer sur un nouveau smartphone dans le futur.
Cher Mr/Mme , pour savoir si votre téléphone est compatible eSIM, composez *#06# sur votre Téléphone. Si un numéro EID s’affiche en plus de l’IMEI, votre téléphone est compatible eSIM ; sinon, il ne l’est pas.
Cher Mr/Mme, L’acquisition de l’eSIM est très simple : il vous suffit de vous rendre dans l’un de nos Yas Store muni(e) de votre pièce d’identité et de votre téléphone compatible. Sur place, nos agents Yas vous accompagneront dans toutes les démarches
Cher Mr/Mme, Pour récupérer votre eSIM, présentez-vous dans un Yas Store afin de suspendre la ligne. Ensuite, une nouvelle eSIM vous sera fournie sous forme de QR code, que vous pourrez scanner avec un téléphone compatible pour réinstaller votre ligne.

Cher Mr/Mme, Pour supprimer votre eSIM sur Iphone, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Je me rends dans « réglages »
  2. Je clique sur « Données cellulaires ou Données mobiles »
  3. Je Sélectionne « Forfaits Cellulaires »
  4. Je clique sur « Supprimer le forfait cellulaire »

 
Cher Mr/Mme, Pour supprimer votre eSIM sur smartphone, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Je me rends dans les “Paramètres” puis je sélectionne “Connexions”
  2. Je clique sur “Gestionnaire de carte SIM”.
  3. Je sélectionne le forfait mobile que je souhaite effacer.
  4. Je clique sur “Suppression”.
  5. Je confirme ma demande en cliquant sur “Réinitialisation”.

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